Conditions Générales Bed & Bed 't Wienhoes

 

Nous vous souhaitons la bienvenue au Bed & Breakfast 't Wienhoes à Feest et vous demandons de vous familiariser avec ces conditions générales.

 

Ces conditions générales entrent en vigueur lors de la conclusion d'une réservation.

 

Invité principal.

La personne qui a effectué une réservation au Bed & Breakfast 't Wienhoes au moyen d'un formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone.

 

L'invité principal doit être âgé d'au moins 18 ans et est responsable de ses compagnons de voyage et doit avoir une résidence ou une résidence permanente.

 

Administrateur.

La personne qui, en tant que propriétaire du B&B 't Wienhoes ou au nom du propriétaire du B&B' t Wienhoes, gère le Bed & Breakfast.

 

Des tiers.

Toute autre entité juridique qui n'est pas un invité, un gestionnaire ou un propriétaire.

 

Contact & Réservations.

Via notre site internet https://www.bbhetwienhoes.com , en envoyant un email à: info@bbhetwienhoes.com ou en appelant le numéro de téléphone: +31 (0) 43 8523910

 

Annulation.

La révocation ou l'annulation de la réservation définitive dans le délai applicable.

 

Vous devez souscrire vous-même une assurance annulation et / ou voyage.

 

Résidence.

Toute la période entre l'enregistrement et le départ.

 

Détails du contact.

 

Chambres d'hôtes 't Wienhoes

Valeria et Bart Prevoo

Oude Heirbaan 4A

6286 AM Fête

tél.: 043 8523910

Site Web: https://www.bbhetwienhoes.com

Courriel: info@bbhetwienhoes.com

 

1. Général

 

1.1

 

Bed & Breakfast 't Wienhoes est décrit sur les sites Internet: https://www.bbhetwienhoes.com et https://www.facebook.com/HeuvellandZuidLimburg .

 

Ces sites ont été élaborés avec le plus grand soin, mais il peut y avoir des différences entre le texte et / ou les photos présentés sur le site et la situation actuelle au Bed & Breakfast 't Wienhoes au moment de la visite de nos clients.

 

Aucun droit ne peut être dérivé par les invités de telles différences.

 

1.2

 

Toutes les chambres sont adaptées pour deux personnes. Un lit pliant supplémentaire peut être réservé si nécessaire. Cependant, le matelas du lit pliant n'est pas de la même qualité que les matelas de nos lits fixes.

 

L'appartement de jardin dispose d'un canapé-lit luxueux qui, une fois déplié, est un excellent lit double (160x200), permettant à un maximum de 4 personnes de rester.

 

Malheureusement, vous ne pouvez pas amener d'animaux domestiques, ceci pour des raisons d'hygiène.

 

 

1,3

 

Le jour de votre arrivée, votre chambre sera mise à votre disposition à partir de 15h00 et vous pourrez nous contacter jusqu'à 20h00.

 

Les heures d'arrivée convenues sont des heures indicatives, mais si vous arrivez beaucoup plus tard ou plus tôt, vous courez le risque que personne du Bed & Breakfast ne soit présent. Cependant, nous pouvons nous assurer que vous pouvez entrer à tout moment. Si vous ne pouvez pas être présent à l'heure indiquée, veuillez nous en informer au plus vite.

 

Des horaires différents ne sont possibles que sur consultation.

 

Dans le cadre du nettoyage des chambres, vous devez les libérer le jour du départ avant 11 heures, sauf accord contraire.

 

1,4

 

Le petit-déjeuner est servi entre 08h00 et 10h30 dans «l'écurie». Par beau temps, il est possible de prendre le petit déjeuner à l'extérieur sur la terrasse.

Les horaires différents pour le petit-déjeuner ne sont négociables qu'en consultation avec nous.

 

Si vous avez des souhaits particuliers pour le petit-déjeuner, sans gluten, faible en sel, végétarien, etc., veuillez l'indiquer lors de la réservation avec nous. Pour cela, nous demandons un supplément par personne, en fonction de vos souhaits.

 

Il n'est pas possible de réserver par la suite.

 

1,5

 

Toutes les chambres du B&B 't Wienhoes disposent d'une salle de bains privative avec douche, lavabo avec eau courante chaude et froide, toilettes et comprennent l'utilisation du linge de maison et des serviettes.

 

L'appartement de jardin et le studio de jardin du B&B 't Wienhoes disposent d'une cuisine entièrement équipée (réfrigérateur, four, plaque à induction, hotte aspirante, lave-vaisselle, cafetière, vaisselle, couverts, ustensiles de cuisine)

 

1,6

 

La voiture peut être garée à l'extérieur du site, le stationnement est entièrement à vos risques et périls. Il est interdit de garer sa voiture dans la cour!

 

1,7

 

Vous pouvez ranger les vélos dans notre abri à vélos

 

1,8

 

Le directeur vous informera des chambres disponibles et utilisables au Bed and Breakfast 't Wienhoes.

 

Les espaces privés ne peuvent pas être pénétrés par les invités.

 

L'espace extérieur dispose également de cloisons pour un usage commun et privé, il est très apprécié de ne pas pénétrer dans les espaces privés.

 

Nous attendons de nos clients qu'ils suivent les instructions du propriétaire ou du gérant.

 

En cas de violation des présentes conditions générales et de comportement inapproprié, le propriétaire ou le gérant peut refuser et / ou refuser aux clients l'accès à Bed & Breakfast 't Wienhoes avec effet immédiat, sans autre préavis et en indiquant les raisons et sans remboursement du logement frais.

 

Nous nous attendons à ce que les clients du Bed & Breakfast 't Wienhoes respectent les règles de la maison et les conditions générales.

 

2. Prix.

 

2,1

 

Les prix des chambres d'hôtes et des maisons de vacances sont décrits sur notre site Internet: https://www.bbhetwienhoes.com

 

Les prix des chambres d'hôtes sont pour deux personnes par nuit et comprennent le petit-déjeuner complet, l'utilisation des serviettes et du linge de lit, l'eau et l'électricité, le WiFi, la taxe de séjour, la TVA (9%) et le nettoyage final.

 

Les prix des maisons de vacances sont pour deux personnes par nuit, y compris l'utilisation des serviettes et du linge de lit, WiFi, eau et électricité, taxe de séjour, TVA (9%). La maison de vacances est livrée propre et doit être nettoyée par le locataire avant le départ. Si le locataire souhaite faire effectuer le nettoyage final par le gérant, un supplément de 40 € sera facturé. Le locataire doit l'indiquer à l'avance lors de la réservation.

 

2.2

 

Les prix n'incluent pas les frais d'annulation et / ou d'assurance voyage et / ou d'autres frais.

 

2,3

 

Les prix du Bed & Breakfast B&B 't Wienhoes sont toujours sans engagement et sont sujets à des changements intermédiaires.

 

2,4

Toutes les déclarations sur nos sites Web sont réputées avoir été fournies de bonne foi et sont toujours sujettes à des ajustements intermédiaires.

 

Bed & Breakfast 't Wienhoes n'est pas lié par des erreurs évidentes sur ses sites Internet.

 

3. Réservation et paiement.

 

3,1

 

Les réservations peuvent être effectuées via le site https://www.bbhetwienhoes.com ou par e-mail via info@bbhetwienhoes.com ou via le numéro de téléphone +31 (0) 43 8523910

 

3.2

 

Si vous réservez une chambre d'hôtes / maison de vacances via le site Internet, vous recevrez une confirmation de votre réservation. Vous recevrez alors la facture de votre réservation. Vous devez vérifier les informations sur la facture, en cas d'erreurs vous devez nous contacter via info@bbhetwienhoes.com

 

La facture a un lien vers IDEAL ou carte de crédit, vous pouvez transférer le montant numériquement. Le solde doit être payé dans les 8 jours suivant la réception de cette facture. Si la réservation est effectuée dans les 8 jours avant l'arrivée, la facture doit être payée dès réception. Après paiement du solde, vous recevrez une confirmation définitive de votre réservation. Si aucun paiement n'est reçu dans le délai spécifié, la réservation sera annulée. Vous recevrez une confirmation d'annulation de la part du B&B 't Wienhoes. Le petit déjeuner est inclus dans le prix des chambres B et B (chambres 1, 2, 3 et 4). Le prix des maisons de vacances (appartement avec jardin et studio avec jardin) n'inclut pas le petit-déjeuner. Tous les prix incluent la TVA et la taxe de séjour.

 

Une fois votre paiement reçu, la réservation est définitive. Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre réservation.

 

3,3

Si vous soumettez une demande de réservation par e-mail ou par téléphone, vous recevrez dès que possible un message de notre part avec les informations pertinentes et indiquant si la chambre souhaitée est toujours disponible pour vous.

 

Vous devez vérifier et confirmer ces informations dans les 24 heures en renvoyant un e-mail à info@bbhetwienhoes.com ou en les confirmant par écrit d'une autre manière.

 

En confirmant la demande de réservation, la réservation n'est que définitive. Si nous n'avons pas reçu de confirmation de votre part après 24 heures, la demande de réservation sera immédiatement annulée. Ceci afin d'éviter toute déception pour nos autres clients.

 

Une fois la réservation définitive, vous devez payer la totalité du montant à l'avance dans les 8 jours sur le compte bancaire: NL07 RABO 0357 2183 37 au nom du Bed & Breakfast 't Wienhoes. Si la réservation est effectuée dans les 8 jours avant l'arrivée, le montant total doit être payé immédiatement.

Dans le cas peu probable où rien n'est reçu après la période de 8 jours, la réservation effectuée sera immédiatement annulée. Vous recevrez une confirmation d'annulation de la part du B&B 't Wienhoes.

 

4. Plaintes .

 

4.1

 

Nous essayons de rendre votre séjour le plus agréable possible. Malgré nos bons soins, il est toujours possible que vous ayez une plainte ou un commentaire. Afin de pouvoir résoudre ce problème correctement, nous vous demandons de nous en informer dans les plus brefs délais sur place, par e-mail ou par téléphone.

 

L'administration du propriétaire est décisive en cas de désaccord sauf si le client peut prouver le contraire.

 

5. Responsabilité.

 

5.1

 

Bed & Breakfast 't Wienhoes ne peut être tenu responsable des dommages subis par le client ou des tiers du fait du séjour dans la chambre concernée, le client indemnise Bed & Breakfast' t Wienhoes contre les réclamations à cet égard.

 

Bed and Breakfast t Wienhoes n'est pas responsable des dysfonctionnements dans et autour du logement tels que les dysfonctionnements et les pannes de courant, WiFi, eau et installations techniques ainsi que les travaux de construction et / ou de voirie non ou intempestifs annoncés à proximité de Bed & Breakfast t Wienhoes

 

5.2

 

Bed & Breakfast 't Wienhoes décline toute responsabilité pour la perte, le vol, les dommages ou les accidents causés aux personnes et / ou aux biens pendant ou à la suite du séjour dans la (les) chambre (s) concernée (s) du Bed and Breakfast 't Wienhoes.

 

5,3

 

Le client principal nommé dans la confirmation de réservation est responsable du déroulement ordonné des événements dans et autour de la ou des salle (s) concernée (s).

 

Les choses doivent être manipulées avec soin et la pièce doit être laissée propre et décente. L'appartement de jardin et le studio de jardin doivent être livrés propres.

 

Ceci s'applique également à l'utilisation d'articles dans le Bed and Breakfast tels que: la cuisine, l'écurie (espace commun), l'espace intérieur-extérieur et l'espace extérieur du Bed and Breakfast t Wienhoes.

 

Les bris ou dommages doivent donc être signalés directement au propriétaire par le client.

 

Tous les frais de réparation et / ou de remplacement doivent être remboursés immédiatement par le client au propriétaire à sa première demande.

 

Si, après vérification, il s'avère que des articles ont été laissés cassés et que cela n'a pas été signalé au propriétaire, la facture des frais de réparation et / ou de remplacement suivra.

 

6. Sécurité.

 

6,1

 

Pour votre propre sécurité et celle des chambres d'hôtes, il est interdit de fumer ou d'utiliser un feu ouvert à l'intérieur des chambres.

 

Si vous fumez dans une chambre ou une maison, des frais de ménage supplémentaires seront facturés 95 €.

 

Fumer n'est autorisé que dans le jardin et dans les espaces extérieurs autour du Bed and Breakfast.

 

L'utilisation abusive d'agents d'incendie / extincteurs ou le fait de rendre le détecteur de fumée inopérant n'est pas autorisée.

 

6,2

 

Les autres installations sur place doivent être utilisées par les clients avec précaution et conformément à leur utilisation prévue.

 

La sécurité de tout petit enfant doit être garantie par les parents ou les surveillants.

 

Pensez au trampoline, à la balançoire, aux serrures, aux escaliers, aux voitures, aux tracteurs, à la tondeuse à gazon, aux autoroutes environnantes, aux pistes cyclables, etc.

 

6,3

 

Il est interdit de nourrir les animaux dans la cour sans consultation, y compris notre propre chien Paco.

 

7 Politique d'annulation.

 

7.1

 

Lorsqu'une réservation définitive pour le Bed & Breakfast a été faite et confirmée, les conditions suivantes s'appliquent à l'annulation de cette réservation:

 

- En cas d'annulation plus de 14 jours à l'avance, l'annulation est gratuite *.

 

- En cas d'annulation de 14 jours à 10 jours avant la date d'arrivée, les frais d'annulation sont de 25%.

 

- En cas d'annulation de 9 jours à 6 jours avant la date d'arrivée, les frais d'annulation sont de 50%.

 

- En cas d'annulation 5 jours ou moins avant la date d'arrivée, les frais d'annulation sont de 100%.

 

* En cas d'annulation plus de 14 jours à l'avance, les frais de notre processeur de paiement seront déduits du montant payé. Ces frais s'élèvent à 0,31 €. Pour avoir droit à un remboursement du montant payé, vous devez nous informer de l'annulation par e-mail ou par téléphone dans les plus brefs délais.

 

Après consultation, le montant convenu vous sera transféré dans les plus brefs délais, mais au plus tard 21 jours.

 

En cas de départ anticipé, aucun remboursement ne sera effectué, des frais d'annulation sont également à payer si vous ne vous présentez pas. (Pas de présentation)

 

7,2

 

Bed & Breakfast 't Wienhoes ne peut annuler le contrat de réservation que dans les cas suivants: en cas de force majeure, catastrophe naturelle, conditions météorologiques extraordinaires, incendie, décès des propriétaires ou de la famille, hospitalisation ou vente à l'improviste.

 

Dans l'un de ces cas, le propriétaire fournira au client une offre alternative dès que possible.

 

Si cela n'est pas possible ou si le client n'accepte pas l'alternative proposée, le montant total sera remboursé.

 

Tout autre dommage résultant de l'annulation ne sera pas indemnisé par le propriétaire.

8. Disposition finale.

 

8,1

 

Sauf disposition contraire dans les règles du droit international privé, seul le droit néerlandais s'applique à ces termes et conditions. Les clients non néerlandophones sont réputés accepter les conditions générales.

 

8.2

 

Tous les litiges découlant du contrat d'utilisation ou des présentes conditions générales seront réglés en première instance par le tribunal compétent des Pays-Bas, dans la mesure où les règles du droit international privé ne prévoient pas le contraire.

 

8,3

 

Aucune des parties ne peut transférer ses droits et obligations à des tiers, sauf disposition contraire des présentes conditions générales.

 

8.4

 

Si et dans la mesure où une disposition du contrat d'utilisation et des présentes conditions générales s'avère invalide, les autres conditions générales resteront en vigueur et l'article invalide sera réputé avoir été converti de manière à être mis en conformité. avec les intentions apparentes des parties.

 

 

 

 

Partij, 26/10/2020